In Progress Qobuz - Resync removes favourites

[Stephen Healy]

There has recently been a communications issue with the Qobuz service, resulting in saved Qobuz favourites of your library disappearing from Sense app after performing a Resync.
This happens regardless of which Innuos product and which firmware version you are running; the timing around 3.0.3 release is coincidental but not causal.
We are working with them to resolve and will resolve this Known Issue post when normal service has resumed.

 

[mikehughescq]

Adding new favourites will see them appear in New Music for exactly as long as it takes you to think “On, if I now resync…”.

 

[webster]

I've been ok for about a week having lost & then retrieved them after a few reysncs/reboots.
Since then I've added half a dozen albums but make a point of adding in the Sense app rather than the Qobuz app.
The additions show in both Sense & Qobuz - for now at least.

 

[Doom]

Il y a récemment eu un problème de communication avec le service Qobuz, entraînant la disparition des favoris Qobuz enregistrés de votre bibliothèque de l'application Sense après avoir effectué une resynchronisation.
Cela se produit quel que soit le produit Innuos et la version du firmware que vous utilisez ; le timing autour de la sortie de la version 3.0.3 est une coïncidence mais pas une causalité.
Nous travaillons avec eux pour résoudre ce problème et nous le résoudrons lorsque le service normal aura repris.

Bonjour, pour ma part effectivement je n arrive plus à synchroniser depuis hier, mais avant ce problème la synchronisation n a jamais fonctionné, a chaude fois que je rajoute un album ou un titre je le fait manuellement. J ai aussi un autre problème sur l’organisation, l’organisation change à chaque fois, quand sélectionne ( ajout par date d enregistrement ) ça ne fonctionne pas, tout est mélangé.